Come fly with me... Planen Sie ein festliches Passagier-Erlebnis im Travel Retail Sektor
Der Aufenthalt an Flughäfen bleibt oft aus den falschen Gründen in Erinnerung: Warteschlangen, Sicherheitskontrollen, Stress und Verspätungen. Allesamt Faktoren und Erfahrungen, die Reisende am liebsten vergessen und bestenfalls nicht erfahren möchten. Flughäfen, Einzelhändler und Fluggesellschaften richten ihren Fokus nun darauf, den Aufenthalt in ein Erlebnis zu verwandeln – vor allem zur Weihnachtszeit.
Kreieren Sie einen Ort des Wohlfühlens
Unterbewusst bewerten Passagiere jedes Element, wie z.B. Gerüche, Musikfrequenzen, Logos, Schriften, Farben etc. ihrer multisensorischen Reise durch einen Flughafen. Genau deshalb muss es dem Flughafen gelingen, die Wahrnehmung der Passagiere von Flughäfen als ‘Nicht-Orte’ zu durchbrechen. Ganz einfach geht es darum, die unvermeidlichen Zwischenstopps auf der Reise bis hin zur finalen Destination mit einer Wohlfühlatmosphäre zu versehen.
Warum stimmungsvolle Beleuchtung für Ihren Flughafen?
Forschungen belegen: Atmosphärische Beleuchtung in Flughäfen erhöht die Zufriedenheit von Reisenden nachweislich. Und diese erhöht wiederum die Aufenthaltsdauer und die Kaufkraft.
Raffinierte Dekorationen und Lichtinszenierungen können Flughäfen in angenehme Aufenthaltsorte für die Passagiere verwandeln, was zu einem verbesserten Gesamterlebnis führt.
Thomas Mark, Präsident MK Illumination ist der Meinung, dass Passagiere von ihrem Flughafenaufenthalt ein Erlebnis erwarten. Eine Neudefinition von Flughäfen als Orte, die einladend und attraktiv sind, ist daher unerlässlich. „Frühes Einchecken, strengere Sicherheitskontrollen und erhöhtes Verkehrsaufkommen machen es notwendig, längere Zeit am Flughafen zu verbringen. Ein entspannter, zufriedener Reisender kauft mit hoher Wahrscheinlichkeit ein wie jemand, der gestresst ist. Beleuchtung, Architektur, einfache Navigation, Sauberkeit und freundliches Personal sind der Schlüssel zum Erfolg. Kreative Beleuchtung kann eine fesselnde Ablenkung sein und dient der Unterhaltung der Passagiere, während sie in der Schlange stehen. Eine raffinierte Beleuchtung lockt Besucher in den Travel Retail Sektor und bringt erhebliche kommerzielle Vorteile“, so Mark.
Beispiele rund um den Globus
Der Flughafen Istanbul wurde mit einer Reihe von Motiven dekoriert, bei denen die Menschen innehielten, um Fotos zu machen und zu teilen. Dazu gehörten ein 5 Meter großes beleuchtetes Flugzeugmotiv, das von Geschenken umgeben war, funkelnde Geschenke in einer Höhe von 6-8 Metern und strahlende Weihnachtsbäume, die mit Flugzeugen geschmückt waren.
Inspiriert vom weihnachtlichen Lichterglanz und traditionellen Sternmotiven entwickelten MK Illumination ein einladendes Lichtkonzept für den Flughafen Berlin Tegel.
Im Flughafen Vienna International Airport leuchtenden zahlreiche Weihnachtbäume in Gold und Silber geschmückt. Auch Selfie-Points wurden installiert, an denen die Besucher “Grüße aus Wien” an ihre Familien und Freunde senden konnten. Leuchtende Schriftzüge über den belebten Gängen wünschten den Passagieren ein “Frohes Neues Jahr” und “Frohe Weihnachten“.
Und ein überdimensionales Nashorn hieß die ankommenden Gäste am OR Tambo International Airport in Johannesburg willkommen.
Lassen Sie uns über Ihre Ideen und Vorstellungen sprechen
Jedes Lichtkonzept beginnt mit einem Gespräch.
Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir unsere globale Erfahrung und unser lokales Wissen einsetzen können, um Sie dabei zu unterstützen, Ihren Flughafen und den Travel Retail Sektor dieses Weihnachten festliche zu illuminieren.