Der Marketingmix: Erstellen Sie eine erfolgreiche Kampagne, indem Sie Ihrer Strategie Licht hinzufügen
Wenn es um Marketing für Verkaufsflächen und die Erstellung ansprechender Kampagnen für Einkaufszentren, Outlet-Center und Einzelhandel geht, haben wir nur ein Ziel: die perfekte Mischung aus Aktivitäten und Aktionen, die die gewünschten Ergebnisse liefern.
Wir haben festgestellt, dass Licht ein wichtiger Bestandteil einer Marketingstrategie ist. Licht kann nicht nur dazu verwendet werden, das Auge zu sensibilisieren und die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen, sondern es kann auch Teil von Print- und Online-Marketing-Kampagnen werden und somit ein einheitliches, stimmiges Erlebnis schaffen.
Aber wie kann man Licht und Design in den Planungsprozess und die Durchführung einer Kampagne einbinden?
Im Folgenden finden Sie drei Ideen, die Sie zum Nachdenken anregen sollen.
Denken Sie an Licht, wenn Sie Ihre Ziele definieren
Zu Beginn Ihrer Marketingstrategie bestimmen Sie Ziele. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zielgruppe definieren und festhalten müssen, wie Sie diese zum Handeln motivieren wollen. Geht es bei Ihrer Kampagne darum, die Mieter Ihrer Verkaufsflächen zu erreichen, oder darum, Ihren Kunden einen angenehmen Aufenthalt in Ihrem Shoppingcenter zu ermöglichen?
Dieser Schritt könnte auch einige Informationen über den Faktor Zeit beinhalten: Ist Ihr Ziel eine Ganzjahreskampagne zu entwickeln oder werden Sie bestimmte Jahreszeiten und Anlässe wie beispielsweise Valentinstag, Chinesisches Neujahr, Frühling, Sommer, Halloween oder Weihnachten andenken? Vielleicht möchten Sie sich auf eine spezielle Tradition bzw. Feierlichkeit konzentrieren, die für Ihr Shoppingcenter oder in Ihrer Stadt typisch sind. Planen Sie zum Beispiel eine Kampagne rund um eine Messe oder eine Veranstaltungsreihe.
Abhängig von dem Faktoren “Wer” und “Wann” ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um darüber nachzudenken, wie Licht buchstäblich Menschen miteinander verbindet und wie es dafür genutzt und eingesetzt werden kann, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und Menschen in Einkaufszentren zu ziehen.
Ein Beispiel aus der Praxis: Väla Centrum
Das Väla Centrum, ein beliebtes Einkaufszentrum in Schweden, hatte zum Ziel aus einer Hochzeitsmesse eine ganzjährige Marketingkampagne zu machen und das Center mit Liebe zu füllen. Ihre Ziele? das Profil des Zentrums schärft, die Besucherfrequenz erhöht und die Kunden begeistert. Ihr Zeitrahmen? Ein ganzes Jahr.
Sie erreichten ihre Ziele und gewannen zudem einen Award für ihre kreative Kampagne. Diese umfasste das Printmarketing im Center eigenen Magazin, Berichterstattungen in den lokalen Medien, Social-Media-Promotions und ein phänomenales Gewinnspiel, bei dem ein Paar eine Hochzeit gewinnen konnte, die in einem speziell gestalteten Lichtpavillon im Herzen des Shoppingcenters stattfand.
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Integrieren Sie Licht in Ihre kreative Kampagnenplanung und erreichen Sie Ihre Ziele
Sobald Sie wissen, was Sie mit Ihrer Kampagne erreichen wollen, und eine Vorstellung davon haben, wie viel Budget Ihnen zur Verfügung steht, sind Sie bereit für den nächsten Schritt: die Entwicklung von Kampagnenideen.
Für Kreative beginnt der Spaß hier! Außerdem werden in dieser Phase Dinge konkreter: Es wird nicht nur das kreative Marketingkonzept definiert, sondern auch darüber nachgedacht, die Idee umzusetzen. Welche physischen Elemente werden Sie in Ihr Einkaufszentrum oder Ihre Filiale integrieren? Wie werden Sie die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen? Welche Ressourcen für den Druck benötigen Sie? Wie werden digitale Kanäle und Social Media in Ihre Kampagne integriert? Und natürlich: Wie soll der Erfolg gemessen werden?
Wenn Sie sie ein innovativer und kreativer Denker sind, sind Ihnen Licht und Design vielleicht schon während der Planungsphase in den Sinn gekommen. Wenn nicht, ist es jetzt der richtige Zeitpunkt dafür darüber nachzudenken, wie Licht die Stimmung und Atmosphäre positiv beeinflusst und wie Design in Kombination mit Licht thematische Erlebnisse schaffen kann, und somit die Ihre Kampagne unterstützen.
Akropolis als Beispiel
Im Einkaufszentrum Akropolis in Kaunas, Litauen, hatte das Shoppingcenter-Managementteam die Intention ein Erlebnis zu kreieren, das die Besucher in festliche Stimmung versetzt und sie dazu ermutigt während der Weihnachtszeit jeden Zentimeter des Centers zu erkunden. Das Lichtkonzept füllte das Einkaufszentrum mit verspielten Bären und anderen Waldtieren, die den Shoppingbegeisterten ein Lächeln auf das Gesicht zauberten und bei der lokalen Presse, online und in gedruckter Form, großes Interesse wecken.
Alle Lichtskulpturen wurden zudem so designt, dass Kinder und Familien darauf klettern konnten. Die Lichtdesigns wurden so zu beliebten Fotopoints und boten das perfekte Ambiente für lustige Familienfotos. Eine Weihnachtsgrotte konnte zusätzlich im Center entdeckt werden und erfreute sich vor allem bei den jüngeren Besucher großer Beliebtheit.
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Ergänzen Sie Licht und Design, wenn es zur Umsetzung Ihrer Kampagne kommt
Bei der Implementierung geht es darum, die richtigen Lieferanten zu finden, die Sie dabei unterstützen, Ihre Vision in die Tat umzusetzen. Und wenn es darum geht, Ihre Idee mit Licht und Design zum Leben zu erwecken, ist ein lokales Team mit globaler Expertise von Vorteil.
Sobald alles an seinem Platz ist und installiert wurde, ist es an der Zeit zu reflektieren, ob sich die harte Arbeit auszahlen wird. Dabei werden die vorher definierten KPIs und Messkriterien herangezogen. Wie viele Besucher wurden im Center gezählt? Was wurde in den Medien online und offline publiziert? Teilen Menschen Ihre Erfahrungen mit Freunden und Familien in den sozialen Netzwerken? Sind die Umsätze Ihrer Mieter gestiegen? Nur Sie wissen, was am besten zu messen ist.
Sich von der Masse abheben: Rødovre Centrum
Die kreative Marketingkampagne “Bad Santa” des dänischen Rødovre Centrum wurde entwickelt, um das Interesse der Menschen zu wecken, und sie dazu zu ermutigen, Ihre Weihnachtseinkäufe im Einkaufszentrum zu tätigen.
Bei dem Hauptcharakter “Bad Santa” war schnell ersichtlich, dass es sich keineswegs um einen klassischen Weihnachtsmann handelte, kreierte er doch jede Menge Chaos, in dem er Dinge anders machte als üblich und beispielsweise falsche Rezepte für Weihnachtsgerichte weitergab. Die Kulisse für die Kampagne? Die perfekt abgestimmte festliche Beleuchtung und Dekoration des Centers. MK Illumination Dänemark konzipierte und produzierte ein Wunderland mit animatronischen Elfen, glitzernden Kreaturen in Rot und Violett, funkelnden Lichtdisplays und Fotopoints.
Das Ergebnis war eine crossmediale, Marketingkampagne gekoppelt mit emotionalem Storytelling, die das Rødovre Centrum dabei unterstützte, ein einheitliches Erlebnis zu schaffen, sich über die Saison abzuheben und Besucher in Scharen anzuziehen. Zudem wurde das Einkaufszentrum auch mit dem renommierten ICSC Award ausgezeichnet.
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Was denken Sie über den Einsatz von Licht und Design bei der Planung einer Marketingkampagne?
Darüber würden wir gerne mehr erfahren. Und wenn Sie sich nicht ganz sicher sind oder Fragen dazu haben, inwieweit Licht und Design Ihre Kampagne zu einem “Wow- Faktor” machen, wenden Sie sich an uns. Wir haben jede Menge tolle Ideen in petto.