Emotionales Storytelling mit crossmedialer Marketingkampagne im Rødovre Centrum

“Generell muss man als Shoppingcenter kreativ und einzigartig sein, um sich klar vom Mitbewerber abzuheben”, erläutert Charlotte Anderson, Marketing Director des renommierten Shoppingcenters Rødovre in Kopenhagen. Diese Auffassung stellte das Center mit der frechen “Bad Santa Kampagne” zur Weihnachtszeit 2017 eindeutig unter Beweis. Die Bedienung sowohl analoger als auch digitaler Kanäle schaffte eine enorme Aufmerksamkeit.

Jede Menge Chaos kreiert

Ein namhaftes, dänisches Model war das Gesicht und der Hauptcharakter der kampagne und verkörperte “Bad Santa”. Auf den Plakaten, den Social-Media-Kanälen und in dem Shoppingcenter Magazin wurde schnell ersichtlich, dass es sich bei ihm keineswegs um einen klassischen Santa handelte – kreierte er als “Bad Santa” doch jede Menge Chaos. Beispielsweise gab er (offensichtlich) falsche Rezepte für Weihnachtsgerichte weiter. Über Facebook konnten sich die Followers außerdem um einen Kuss von dem gutaussehenden Bad Santa bewerben. Und wirklich viele nutzten diese Gelegenheit!

Große Aufmerksamkeit in sozialen Netzwerken

Während der Kampagne wurden beinahe 400.000 Menschen auf der Rødovre Facebookseite erreicht und der Traffic auf der Website erhöhte sich um über 60%. Die festliche und perfekt auf die Kampagne abgestimmte Dekoration und Lichtinszenierung mit einem großen Hauch von Glitter inklusive, zog die Menschen magisch an und lud zum längeren Verweilen im Shoppingcenter ein.

Eigene Stärken weiterentwickeln: Einkaufen wird zum Erlebnis

Bad Santa als crossmediale Marketingkampagne, gekoppelt mit emotionalem Storytelling, ist ein herausragendes Beispiel dafür, wie Shopping Center online und offline spannende Einkaufserlebnisse schaffen können.

Die Wichtigkeit für solche Erlebnisse lässt sich leicht begründen: Der nächste Einkauf ist unabhängig von Raum und Zeit, nur einen Klick entfernt: Das sind keine guten Nachrichten für Shopping-Center. Sie müssen ihre eigenen Stärken entwickeln und sich vom Online-Handel abheben. Einkaufen ist einfach geworden. Man kann fast jedes Produkt und jede Dienstleistung bequem von zu Hause aus bestellen. Damit die Einzelhändler vor Ort nicht als Schaufenster für die Onlinehändler dienen, müssen sich Shoppingcenter etwas einfallen lassen.

 

Anstatt sich auf die eigenen Stärken zu verlassen und sich als traditioneller Dienstleister hinsichtlich Shoppingmöglichkeiten zu positionieren, realisierte das Rødovre Centrum ein innovatives Konzept: Das Management-Team entwickelte eine einzigartige, fesselnde Heldengeschichte und integrierte diese in zahlreichen Medienkanälen. Online auf den Social-Media Kanälen und der Website, offline in den Magazinen und Print-Kampagnen.
Die Kampagne bot den Besuchern analoge und digitale Möglichkeiten, in den Shops und außerhalb des Centers, sich über das breite Angebot zu informieren. Dabei wurde auf die essentiellen Elemente nicht vergessen: ein stimmungsvolles Ambiente in Form von festlicher Beleuchtung und Dekoration.
Das Konzept setzte neue Standards und umfasste ein einladendes und verspieltes 360 Grad Erlebnis.

Kreative, crossmediale Marketingkampagnen

Der Kombination aus analogen Elementen und digitalen Kanälen hat sich das Einkaufszentrum Rødovre Centrum in Kopenhagen zur Weihnachtszeit 2017 bedient. In der crossmedialen Kampagne “Bad Santa” wurde die Markenbildung regional geschärft. Die Geschichte hinter der Marketingkampagne aktivierte die Zielgruppe das Shoppingcenter zu besuchen, sich an den Veranstaltungen vor Ort aktiv zu beteiligen und ihre Erlebnisse auf ihren Social-Media-Profilen zu teilen. Die sinnvolle Verknüpfung von kreativen Ideen und originellen Aktionen wirkten sich positiv auf den Vertriebserfolg aus.

Dieses Angebot an Erlebnissen trifft den Nerv der Zeit! Wir bei MK Illumination haben uns zum Ziel gesetzt mit Licht Menschen emotional zu berühren.

Die kreative Umsetzung der Kampagne schaffte eine inszenierte Wirklichkeit und verwandelte das Einkaufszentrum zu einem Schauplatz von Erlebnissen. Gemeinsam mit dem Rødovre Centrum hat man es geschafft, das Shoppingcenter zu einer marke zu entwickeln.

Die festlich, dekorative Beleuchtung war ein Element der Kampagne. Sie kreierte eine stimmungsvolle Atmosphäre rund um die Heldengeschichte des “Bad Santas”. Wir sind stolz darauf, dass wir mit unseren Lichtinstallationen das Einkaufszentrum Rødovre Centrum Teil eines Shoppingerlebnis der besonderen Art sein durften!

Gewonnene Erkenntnisse

Nur wer Geschichten erzählt und Wow-Effekte kreiert, erreicht seine Kunden. Mit einer crossmedialen Marketingkampagne und einem emotionalen Storytelling können Shoppingcenter langfristig vom Erfolg profitieren.