Comment faire revivre l’esprit des fêtes dans 20 centres commerciaux au moyen d’un décor festif et lumineux ?
La Corporation Cadillac Fairview possède, exploite et développe l’un des portefeuilles d’immeubles commerciaux les plus prestigieux et importants en Amérique du Nord. Évalué à plus de 28 milliards de dollars, son portefeuille canadien compte une superficie locative de plus de 38 millions de pieds carrés répartie dans 67 propriétés au Canada.
Depuis 5 ans nous collaborons avec ce client afin de transformer leurs 20 centres commerciaux pour la saison des fêtes à l’aide de décors festifs et lumineux.
Recherchant un fournisseur de décors d’ambiance étant non seulement capable de concevoir, de fabriquer et d’installer des concepts thématiques originaux dans chacun de leurs centres mais également de gérer le démontage, l’entretien et l’entreposage des décors intérieurs et extérieurs.
Bref, il souhaitait travailler avec un fournisseur créatif et novateur pouvant lui offrir un service clés en main ainsi qu’une expérience visuelle unique pour leur quelque 45 millions de visiteurs.
Grâce à une solution complète avec laquelle d’autres fournisseurs étaient incapables de concurrencer, MK Illumination Canada Est continue d’accompagner ce prestigieux client dans sa volonté d’améliorer l’expérience de magasinage à sa clientèle.
Chacun des 20 centres étant des leaders dans leurs marchés respectifs, MK Illumination savait qu’il était essentiel que les décors lumineux de chacun des centres soit conçu sur mesure, tant à l’intérieur que sur la façade extérieure, afin de créer une expérience visuelle attrayante pour les visiteurs. Comme tous les centres font partie de la Corporation Cadillac Fairview, il était donc également nécessaire de mettre en place un thème cohérent qui les relierait.
Pour y parvenir, MK Illumination Canada a collaboré étroitement avec les équipes de création et de marketing du client afin de les aider à concrétiser leur vision.
L’équipe de MK Illumination a produit plus de 400 articles à couper le souffle, dont des décors et de l’éclairage surdimensionnés comprenant des arches ornementales, des créatures illuminées à DEL, comme des rennes et des orignaux, ainsi que de superbes décorations suspendues personnalisées. Ils ont également créé des lounges festifs en plein air, aménageant des espaces avec des foyers où les invités pouvaient venir se réchauffer, se détendre et apprécier l’ambiance confortablement assis sur des chaises Adirondak et des bancs, tout en savourant la nourriture et les boissons du temps des fêtes offertes par les fournisseurs participants.
A chaque période des fêtes, la mise en place dans les 20 centres est entendue sur 10 jours. Elle a toujours lieu en dehors des heures de bureau et comprend l’installation d’éléments qui doivent souvent être suspendus dans les airs de manière sûre et efficace. Grâce à une planification minutieuse et à un plan d’installation rigoureux, les projets ont pu être terminés à temps et les lumières ont été allumées, sous les applaudissement des visiteurs au début de chaque mois de novembre.
La Corporation Cadillac Fairview et ses centres sont tous ravis du résultat et observent une augmentation du nombre de visiteurs pendant la période des fêtes, lorsque les décors lumineux sont en place.
« Notre équipe a su relever avec brio le défi que représentait la coordination de 20 concepts lumineux différents, mais partageant un fil conducteur. Forts de nos nombreuses années d’expérience dans le domaine des décors lumineux et festif, durant lesquelles nous avons souvent dû nous soumettre à des délais serrés, nous avons été en mesure de créer un décor que nos clients et leurs visiteurs ont grandement apprécié, et ce, dans le respect de l’échéancier, du budget et des spécifications établis », a affirmé Jacinthe Guénette, directrice de MK Illumination Canada-Est.
Les centres reflétaient une ambiance festive rappelant la magie de Noël, ce qui, en plus de l’attention portée aux détails et du service à la clientèle hors pair de MK Illumination, a dépassé les attentes du client, qui aura d’autres projets pour nous.